ログから問題の調査を依頼したいのですが、「調査用ログ」の出力方法を教えてください。: ログレベルを変更した後、問題を再現いただく必要があります。
以下の操作手順に沿って、「調査用ログ」を出力してください。

【操作手順】

管理ポータルにログインして、対象サーバーのメニューツリーを開いて [ログ設定] をクリック
ウィンドウ上部の [ログ設定] タブに移動して、「ファイルへログ出力する」と「ログファイルにUnicode形式を使用する」にチェックを入れます。
ログファイル形式を「テキスト」に変更
情報レベルを「Trace Level Information」に変更
ログローテーションスケジュールを「毎日」に変更
[適用] をクリック
[ローテーション開始] をクリック
調査対象となる問題を再現

調査をご依頼の場合は『問題調査のご依頼手順』の手順に沿ってお進めください。