コールドスタンバイ運用について

サーバーを2台導入し、1台はコールドスタンバイで利用する予定です。
ライセンス数は 2本必要ですか?
状況により異なりますが多くのケースでは 2本購入されています。

Titan は 1台のコンピューターに 1本のライセンスが必要となり、複数台での同時稼働が認められておりません。
故意ではなくとも同時稼働が確認された段階で、ライセンスが停止されサーバーが動作しなくなります。

運用中のサーバーが停止される可能性をなくしたい場合には、コンピューターの台数分ライセンスをご購入ください。

シリアル番号を入力していない状態であれば、ライセンスを必要としないため、ライセンスは 1台分で問題ございません。

ただし、切り替えの際にまずはアクティブ状態のコンピューターで、アクティベーションを解除する必要があります。

アクティベーション解除後からコールドスタンバイ機でのアクティベーション作業完了までの間、サーバーサービスが停止いたしますのでご注意ください。

保守及び検証目的のコピーについて

エンドユーザーの保守及び検証目的で、Titan をインストールしたお客様環境を複製して利用する予定ですが、ライセンスの購入は必要ですか?
はい、使用される台数分のライセンスをご購入ください。
バックアップを目的とした複製 (非アクティブ状態) 以外は認められていません。
確認され次第、ライセンスの停止・破棄が行われるためご注意ください。
  • ハードコピーでのご利用に関しては、動作保証には含まれておらず、サポートいたしかねます。
    お客様責任でご利用ください。
  • Titan の構成を別の環境に複製されたい場合は、『サーバー構成のバックアップと復元』をご活用の上、異なるシリアル番号でアクティベーションを実行してください。

Business Premium 以外に Base サポートの購入も必要ですか

Business Premium サポートの契約を検討していますが Base サポートの購入も必要ですか?
いいえ、Business Premium サポートにご契約いただく場合、Base サポートの購入は不要です。サポートプランの購入は Business Premium、Business Standard、Base のいずれか 1つで問題ありません。
  • ライセンスのみの購入はできません。
  • Base サポートのご契約中でも、Business Premium にご契約いただけます。
    (参考:Business Premium サポートへの途中契約について)
  • 「パーソナル」と「プロフェッショナル」エディションの保守サポートは Base プランのみとなります。

保守が失効した古いライセンスを更新できますか

保守が失効した Titan のライセンスを持っていますが保守を更新できますか?
廃盤となっている場合は後継品を教えてください。
失効期間が 1年未満であれば更新いただけますが、1年以上経過している場合は新規購入いただく必要がございます。
廃盤やモデル変更、新しいサポートプランに関する情報を以下にご案内いたします。

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