SFTPサーバーの Titan SFTP Server の FAQ

Titan SFTP Server および MFT Server のサポート情報を掲載したページです。

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重要なお知らせ

• 保守サポートの上位プランのご紹介
• Titan FTP 2019 の保守サポートが終了
• Titan FTP 2019 のサポート終了に関する Q&A
• 販売モデルと価格改定のご案内
• 2.0.28.2792 以降にアップデートする前の注意事項

Titan SFTP (NexGen) へのアップグレード関連情報

• バージョン 2019 #3675 より前のバージョンをご利用のお客様へ
• Titan SFTP へのアップグレード前の注意点
• Titan SFTP に移行されない設定について
• Titan SFTP へのアップグレード手順
• Titan SFTP から Titan FTP 2019 へのロールバック

以下は、よくあるお問い合わせ内容の一覧です。

購入関連

• 試用版のご利用について
• ご購入方法について
• 法人での購入方法
• 請求書を依頼をしてからの納期について
• 納品方法について
• 注文の取り消し・返品について
• 推奨するクライアントソフト
• 保守サポートの購入について
• 保守サポートの複数年分購入について
• 再販について
• Titan SFTP Server の次年度の費用

よくあるご質問と回答

• インストールできない問題について
• アクティベーションに失敗します
• プログラムアップデート時の注意点
• 保守失効後のバージョンアップについて
• ファイル名の文字化けについて
• FTP のデメリットと FTP に代わるもの
• SFTP と FTPS どちらが安全ですか
• 初めてSFTPサーバーを導入するので必要なものを教えてください
• 作成したサーバーに SFTP で接続できません
• 保守サポートの優先度を引き上げる方法はありますか
• ブラウザを使ってファイル転送できますか
• 再起動後にサーバーに接続できなくなりました

基本情報

• Titan SFTP Server のインストール方法
• SFTP サーバーを構築する
• SFTP サーバーにユーザーを作成する
• 公開鍵と秘密鍵を作成する方法 (ユーザーホストキーの生成)
• サーバーホストキーとユーザーホストキーの違い
• HTTPS サーバーを構築する
• Titan SFTP Server を完全に削除する方法
• SQL Server のインストールは必須ですか
• バージョン情報とシリアル番号の確認
• Titan SFTP のアップデート手順
• 調査に必要なログの設定方法
• ログファイルを出力する方法
• SFTP クライアントソフトでの接続方法
• サーバー構成のバックアップと復元

保守サポート関連

• サポート範囲について
• 保守サポートを更新する重要性
• 保守の更新を忘れてしまった場合
• シリアル番号の更新方法
• 問題調査のご依頼手順
• 登録メールアドレスの変更リクエスト
• Business Premium サポートに加入するメリット

応用情報

• カテゴリ別最新情報
• オフライン環境での利用
• 外部で生成した公開鍵を使用する
• 同時接続数やダウンロード数を制限する方法
• グループの作成方法
• 保存先ディレクトリを変更する方法
• 古くなったログファイルを自動で削除する方法
• ファイルのアップロードを検知してバッチファイルを実行したい
• カテゴリ別最新情報

セキュリティ情報

• 不正アクセスに備えた安全なサーバーについて
• 脆弱性への対応について
• SSHホストキーアルゴリズム
• SFTPサーバーの鍵交換アルゴリズム
• SFTPサーバーの暗号化方式
• SFTPサーバーの MAC アルゴリズム
• アクセス許可の設定 (パーミッション)
• フラッド攻撃と DoS 攻撃への対策
• IPアドレスによるアクセス制限

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