保守サポートの優先度を引き上げる方法はありますか

問題の調査やログ解析などにかかる時間を少しでも短縮したいのですが、サポートの優先度を引き上げる方法はありますか。
保守サポートの最上位プラン「Business Premium」をご契約ください。
開発元による確認・調査が優先されます。

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Titan SFTP はクラウドサービスですか

いいえ、Titan SFTP および MFT Server はオンプレミスタイプのサーバーソフトです。

お客様が保有されている Windows OS を搭載したコンピューター上に、SFTPサーバーを構築して、運用・管理することができます。

以下は、オンプレミス製品のメリットの一例です。

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