よくある質問 – SFTPサーバーの Titan SFTP Server

サイトリニューアルおよび移転のご案内

この度、Titan SFTP Server の製品サイトをリニューアル・移転いたしました。

新しいサイトの URL：
titansftp.add-soft.jp

ブックマークなどをご利用のお客様は、新しいサイトでの再登録をお願いいたします。

現在のページは、2025年 8月 29日 12:00 をもって閉鎖いたします。

Titan SFTP Server で構築したサーバーの死活監視を行いたいのですが、別途サービスの購入が必要なのでしょうか。: いいえ、追加費用は発生いたしません。Titan SFTP Server のイベント機能を活用すれば、サーバーの停止時に Eメールで通知を受けとることができます。

クライアントからのファイル移動やリネームが失敗します。 Titan FTP 2019 では問題なかったのですが何故ですか?: 独自開発されたクライアントやサービスで類似の事例がございます。
いくつかの原因が考えられますが、まずは問題点を切り分けるために、WebDrive または WinSCP などでも再現するかご確認ください。

Titan SFTP Server をクリーンインストールしたいのですが、構成やファイルを残して実行できますか？: はい、可能です。本記事に記載の手順に沿って操作を進めてください。

別のサーバーでバックアップしていたサーバー構成を新しいサーバーで復元しましたが、クライアントが接続できません。: 管理ポータルでサービスが開始状態であるかをご確認ください。
ご利用環境によっては、サービスを開始するために、管理ポータル内での操作が必要となります。

※ビジネスプレミアムの契約者様には、実際の操作を記録した動画をご提供いたします。
　お問い合わせフォームに「ビジネスサポート用シリアル番号」を明記してご依頼ください。