ファイル移動やリネームが失敗します

クライアントからのファイル移動やリネームが失敗します。
Titan FTP 2019 では問題なかったのですが何故ですか?
独自開発されたクライアントやサービスで類似の事例がございます。
いくつかの原因が考えられますが、まずは問題点を切り分けるために、WebDrive または WinSCP などでも再現するかご確認ください。

WebDrive の無料試用版をダウンロード】

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サーバー構成の復元後にクライアントが接続できない

別のサーバーでバックアップしていたサーバー構成を新しいサーバーで復元しましたが、クライアントが接続できません。
管理ポータルでサービスが開始状態であるかをご確認ください。
ご利用環境によっては、サービスを開始するために、管理ポータル内での操作が必要となります。

※ビジネスプレミアムの契約者様には、実際の操作を記録した動画をご提供いたします。
 お問い合わせフォームに「ビジネスサポート用シリアル番号」を明記してご依頼ください。

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