- Titan FTP Server のアクティベーション(ライセンス認証)が失敗します。
- 下記内容をご確認の上、再試行してください。
それでも解決しない場合には、お問い合わせフォームよりご相談ください。
インストーラーをダウンロードできない
Titan FTP Server の試用版および製品版インストーラーをダウンロードできない場合、以下の内容をご確認ください。
- JavaScript は有効になっていますか。(add-soft.jp、google.com、gstatic.com を使用)
- 「私はロボットではありません。」が表示され、クリックいただけましたか。
- セキュリティソフトおよびブラウザのプラグインでブロックされていませんか。
- 別のブラウザまたはブラウザのキャッシュを削除をお試しください。
- exeファイルのダウンロードが制限されていませんか。
- ダウンロードにファイルサイズ制限が適用されていませんか。
- Internet Explorer には対応しておりません。
Chrome、Firefox、Edge のいずれかでお試しください。
保守サポートの複数年購入について
- 保守サポートを複数年分まとめて購入できますか。
- いいえ、Titan FTP の保守サポートは 1年毎の更新となります。
複数年分まとめて購入する事はできません。
※保守サポートの更新は、保守有効期限の 45日前より注文が可能となります。
請求書で購入する場合の納期について
- 請求書で購入する場合の納期を教えてください。
- ご入金確認後、通常 3営業日以内に納品致します。
ご依頼確認後、3営業日以内に請求書を作成し、Eメール または FAX にてご担当者様にご連絡いたします。
その後、原本を郵送いたしますので、お支払いをお願いします。
ご入金確認後、通常 3営業日以内に納品致します。
初回取引は原則、前払いとなります。
後払いをご希望の場合は、請求書依頼フォームの備考欄にてご相談ください。
Titan SFTP Server を購入する方法
- Titan SFTP Server はどのようにして購入できますか。
- 直接購入いただく方法と、販売代理店経由で購入いただく方法がございます。