- Business Premium サポートは途中からでも契約できますか
- はい、新規でも『1年間保守サポート (Base)&アップグレード』の購入・更新後でもご契約いただけます。ご検討中の場合は、まずはお見積りをご依頼ください。
Business Premium サポートの期間は、納品日から 12か月間の契約となります。
途中契約の場合、保有している従来の『保守サポート (Base)』は、『Business Premium サポート』の開始日に停止されます。
『保守サポート (Base)』の残期間は、『Business Premium サポート』の保守満了日から再開されます。
例えば、「保守有効期限が 2024年 3月 31日のライセンス」をお持ちの場合、2023年 10月 1日付けで『Business Premium サポート』を契約すると、保守サポートの期間は以下のように変更されます。
◆2023年 4月 1日に保守サポート (Base) を購入・更新している場合
⇒ 従来の保守サポート (Base) 期間:2023年 4月 1日 ~ 2024年 3月 31日
◆2023年 10月 1日に Business Premium を契約後
⇒ Business Premium サポート期間:2023年 10月 1日 ~ 2024年 9月 30日
⇒ 従来の保守サポート (Base) 期間:2024年 10月 1日 ~ 2025年 3月 31日
Business Premium サポートについてご不明な点がございましたら、まずは【Business Support のお見積り/請求書のご依頼】よりお見積りをご依頼ください。
- メール納品を想定した内容となります。
(物納指定の場合、配送期間中もサポート期間として消費されます。)