Windows Server 2012 でのご利用について

Windows Server 2012/2012 R2 でも使用できますか?
いいえ、Windows Server 2012/2012 R2 では Titan SFTP Server および MFT Server はご利用いただけません。

動作要件」にて対応 OS をご案内しておりますので、ご確認をお願いします。

Windows Server 2012/2012 R2 は、Microsoft 社によるサポートが 2023年 10月 10日に終了しました。
上記 OS をご利用のお客様は、OS のアップグレードに合わせて Titan SFTP/MFT Server のご利用をご検討ください。

お客様都合により、Windows Server 2012 のご利用を継続する必要がある場合、『Business Premium』 にご加入の上、Titan FTP 2019 をご利用いただくことで、NextGen への更新権を持った状態で Windows Server 2012 で Titan FTP 2019 をご利用いただけます。

Business Premium に関する詳細は、『サポート範囲のサポートプラン』をご参照ください。

保守サポートの優先度を引き上げる方法はありますか

問題の調査やログ解析などにかかる時間を少しでも短縮したいのですが、サポートの優先度を引き上げる方法はありますか。
保守サポートの最上位プラン「Business Premium」をご契約ください。
開発元による確認・調査が優先されます。

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Titan SFTP はクラウドサービスですか

いいえ、Titan SFTP および MFT Server はオンプレミスタイプのサーバーソフトです。

お客様が保有されている Windows OS を搭載したコンピューター上に、SFTPサーバーを構築して、運用・管理することができます。

以下は、オンプレミス製品のメリットの一例です。

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