- Business Premium サポートの契約を検討していますが Base サポートの購入も必要ですか？
- いいえ、Business Premium サポートにご契約いただく場合、Base サポートの購入は不要です。サポートプランの購入は Business Premium、Business Standard、Base のいずれか 1つで問題ありません。
保守が失効した古いライセンスを更新できますか
- 保守が失効した Titan のライセンスを持っていますが保守を更新できますか？
廃盤となっている場合は後継品を教えてください。 - 失効期間が 1年未満であれば更新いただけますが、1年以上経過している場合は新規購入いただく必要がございます。
廃盤やモデル変更、新しいサポートプランに関する情報を以下にご案内いたします。
インボイス制度への対応について
- 適格請求書発行事業者の登録番号を教えてください。
- 株式会社エーディーディーの適格請求書発行事業者登録番号は「T6130001024707」です。
Business Premium サポートへの途中契約について
- Business Premium サポートは途中からでも契約できますか
- はい、新規でも『1年間保守サポート (Base)&アップグレード』の購入・更新後でもご契約いただけます。ご検討中の場合は、まずはお見積りをご依頼ください。
保守サポートの購入は必要ですか
- 保守サポートの購入は必要ですか。
- はい、全ライセンスで保守サポートの同時購入が必須となります。