インストールできない問題について

インストーラーを実行しても、ソフトウェアをインストールできない場合、以下の内容をご確認ください。

【確認事項】

  1. 本サイトから最新のインストーラーを入手してください。
    (保守サポートが失効している場合、最新版はご利用いただけません。)
  2. ダウンロード後のファイルサイズをご確認ください。
    正しいファイルサイズは、ダウンロードページに記載されています。
    また、ダウンロードは IE 以外のブラウザをご利用ください。
  3. セキュリティソフトの設定をご確認ください。
    (例:exe ファイルの実行禁止など)
  4. ユーザー権限をご確認ください。
    本ソフトウェアのインストールは、管理者権限(Administrator)を持ったユーザーアカウントで実行する必要があります。
    管理者権限を持ったアカウントで Windows にログインした後、インストーラーを右クリックして、[管理者として実行] を選択し、インストーラーを実行してください。
    管理者として実行
  • 本製品は、管理者権限を持つアカウントでのみご利用可能です。
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