インストーラーを実行しても、ソフトウェアをインストールできない場合、以下の内容をご確認ください。
【確認事項】
- 本サイトから最新のインストーラーを入手してください。
(保守サポートが失効している場合、最新版はご利用いただけません。) - ダウンロード後のファイルサイズをご確認ください。
正しいファイルサイズは、ダウンロードページに記載されています。
また、ダウンロードは IE 以外のブラウザをご利用ください。 - セキュリティソフトの設定をご確認ください。
(例:exe ファイルの実行禁止など) - ユーザー権限をご確認ください。
本ソフトウェアのインストールは、管理者権限(Administrator)を持ったユーザーアカウントで実行する必要があります。
管理者権限を持ったアカウントで Windows にログインした後、インストーラーを右クリックして、[管理者として実行] を選択し、インストーラーを実行してください。
- 本製品は、管理者権限を持つアカウントでのみご利用可能です。