日本国外で購入した製品はサポートの対象となるのですか。

いいえ、サポートいたしかねます。

弊社からの直接購入や、ソフトバンク BB 様などの代理店様経由での購入以外で購入された場合、弊社では日本語サポートをいたしかねております。

大変申し訳ございませんが、ご購入先のお問い合わせ窓口に直接お問い合わせください。